Rangliste

O.k., so wird das nichts. Mit dieser schwammigen Kommunikation kann keiner arbeiten. Wir sind natürlich an einer Lösung der Probleme interessiert, nur so können wir beim besten Willen nicht weiterhelfen. Bitte eine e-mail an uns senden, die im Inhalt folgende Voraussetzungen erfüllt: Genaue detailierte Fehlerbeschreibung, was im Detail mit dem aktuell benutztem Hex-Net (nicht von irgendeinem anderen Hex-Net) an welchem Fahrzeug und welchem Steuergerät nicht geht. Vollständige Autoscans von den betroffenen Fahrzeugen und die dazugehörigen Fahrgestellnummern. Nur wenn Du uns diese Angaben konkret geben kannst, können wir auch konkret helfen. Uwe Ross ist über das amerikanische Forum zu erreichen, er ist nicht in diesem Forum tätig. Sebastian wird sich mit der Problematik auseinandersetzen, wenn die Angaben konkret und vollständig sind. Wir haben mehrere zehntausend Kunden zu betreuen, anders ist das nicht möglich. Auf die gesetzten Fristen werden wir nicht reagieren, immerhin hast Du Dein Hex-Net bereits seit mehreren Monaten im Einsatz. Fehlfunktionen der Software sind unschön, aber rechtlich gesehen kein Reklamationsgrund. Frotzeleien sind nicht zielführend und bitte zu unterlassen.

Ich kann mich nur wiederholen. Das was uns vorliegt ist ungenau, stammt von verschiedenen Interfaces und die Fahrgestellnummern sind unkenntlich gemacht worden. Z.b ist ein moniertes Steuergerät gar nicht im Auto verbaut. Dank der fehlenden Fahrgestellnummer wissen wir auch gar nicht, ob das 2.te monierte Steuergerät serienmäßig verbaut war usw. Wir haben keine Zeit, sämtliche mails zu sichten und unseren Informationen nachzulaufen. Also bitte konkret nochmal alles in einer mail zusammenfassen. Dein Anwalt wird nichts anderes zu hören bekommen, derartige Drohungen werden uns auch nicht sonderlich motivieren.