baerbaer

Hallo, danke für eure zahlreichen Antworten. Sebastian, danke für Deine klare Antwort, jetzt weiß ich bescheid und das Thema kann geschlossen werden. Um nicht missverstanden zu werden: Mich stört nicht, dass keine 5j. Garantie bei einem Kauf von einen "inoffiziellen" gewährt werden würde, ich hätte gerne eine klare Antwort gehabt anstatt mehrere Mails zu wechseln ohne eine eindeutige Antwort. Auf die direkte Frage habe ich keine Antwort mehr erhalten. Ich verstehe auch die Meinung, dass ich bei dem entsprechen Händler eine Antwort erhalten sollte, da es sich aber um eine freiwillige Garantie handelt, sollte doch auch vom "Hersteller" bzw. "Leistungserbringer" eine kurze Aussage zu diesem Thema machbar sein wie es Sebastian getan hat. Danke & Grüße

Halo zusammen, ich interessiere mich für eine VCDS-System. Hierzu habe ich eine Frage zur Garantie. Sind die Garantie / Gewährleistungsansprüche dieselben, wenn ich ein original VCDSpro von einem nicht offiziell gelisteten Wiederverkäufer erwerbe? Natürlich habe ich den angepriesenen Support kontaktiert, nach zig unklaren Antworten von Fr. bin ich genau so schlau wie vor dem Email-Kontakt. Wenn der technische Support ähnlich direkte Antworten liefert, dann gute Nacht... Ich habe Verständnis dafür, dass Ihre Mitarbeiterin die offiziellen Fachhändler bewerben möchte, möchte aber trotzdem eine klare Antwort auf meine Frage vor dem Kauf. Da ich selbst in einem deutschen Betrieb arbeite, unterstütze ich gerne auch deutsche Betriebe und hoffe auch Arbeitsplätze damit zu erhalten, auch wenn das Produkt wie hier um Faktor 5 günstiger als Clone angeboten wird. Dafür sollte man doch aber auch mit einer klaren Antwort anstatt mit einer "Email-Schlacht" ohne Antworten rechnen können. Vielleicht kann mir jemand mitteilen wie es sich mit der Garantie verhält. Danke & Gruß