Lizenzwechsel allgemein

[Tuned-driver]

Hallo Profis,

 

 

habe mich hier Stundenlang durchgelesen und informiert, bin aber noch nicht 100prozentig zufrieden

 

 

Zu der Vorgeschichte:

Ich könnte ein Original PCI Tuning Micro-Can Kabel gebraucht kaufen.

Der Vorbesitzer hat dieses mitte 2012 gekauft und steigt auf ein größeres Paket von PCI um.

Bekomme natürlich die Rechnung dazu.

 

Meine Fragen:

-Ich hab gelesen, dass ich zwar die Software runterladen kann, aber evtl kein Support erhalte.

(habe vor soweit wie möglich im Forum nachzulesen)

Heißt dass, ich bekomme auch keine Updates für meine Hard/Software?

-Im PCI Shop steht bei dem Lizenzwechsel:

"Grundvoraussetzung ist, das Sie der Erstbesitzer des Systemes sind und dies anhand eines Kaufbeleges nachweisen können."

In diesem Fall bin ich ja nicht der Erstbesitzer, somit würde mir die neue Lizenz nichts nutzen?

 

Welche Nachteile muss ich noch erwarten?

 

 

Ich bedanke mich schon mal fürs helfen

 

 

Viele Grüße, Max.

[Erzi]

Du kannst auch nachträglich eine Lizenz kaufen. Kostet ca. 50 Euro glaube ich.

[Tuned-driver]

Ja das weiß ich, aber da steht, man muss erstbesitzer sein

[Schorni]

Der ERSTbesitzer hat ja eine Lizenz.

Du als NEUER Besitzer müsstest die dazu kaufen.

[Tuned-driver]

Ja ich versteh die logik, die ich eigentlich auch unterstützen möchte.

Aber im PCI Shop steht´s so:

 

"Grundvoraussetzung ist, das Sie der Erstbesitzer des Systemes sind und dies anhand eines Kaufbeleges nachweisen können."

 

http://pci-tuning.de/obd/shop/catalog/product_info.php?cPath=83_24&products_id=139

 

[Uwe_E]

Das würde mich auch mal interessieren. Hab das gleiche vor, wenn's dann nicht funktioniert wär blöd.

[Sebastian]

Bitte um etwas Geduld, das offizielle Statement von Andy kommt in Kürze.

[PCI-Support-Andy]

-Ich hab gelesen, dass ich zwar die Software runterladen kann, aber evtl kein Support erhalte.

(habe vor soweit wie möglich im Forum nachzulesen)

Im Moment handhaben wir das so, das pro Lizenznummer nur 1 Person Support erhält. Wird das System von Person A verkauft, erhält Person B so lange keinen Forensupport, so lange Person A einen aktiven Forenaccount hat. Da es nicht selten vorkommt, das ein VCDS System seinen Besitzer wechselt, haben wir uns dazu entschieden, es so zu handhaben, da dies einfacher ist, als ellenlange Diskussionen zu führen, warum und wieso nur Erstkäufer den Support bekommen. Das ist nur eine vorrübergehende Lösung, bis uns etwas besseres einfällt, wie wir diese Geschichten handhaben können und für uns nicht gerade von Vorteil.

Es ist ja auch so, das Kunden, die gar nichts bei uns gekauft haben, also Besitzer eines Auto Intern , MFT oder RKS Systems

hier gratis supportet werden. So lange dies der Fall ist, so lange wird es wohl für Zweit- oder Drittbesitzer eines PCI Systems genau so aussehen.

Wir arbeiten hier an einer Lösung, die für alle Parteien gerecht ist.

Upgrades auf höherwertige Diagnosesysteme werden anders abgwickelt. hier muß z.B ein MFT Kunde, der sein Micro Can auf ein Hex+CAN von uns upgraden will, 50,-€ mehr bezahlen, als ein PCI Bestandskunde. Genauso verhält es sich mit Nicht-Erstbesitzern, diese müssen im Falle eines Upgrades 50,-€ mehr bezahlen.

Allerdings zählen diese Kunden nach dem Upgrade auf unser System als "vollwertige" Kunden ohne Einschränkung.

Heißt dass, ich bekomme auch keine Updates für meine Hard/Software?

Doch, die bekommst Du immer gratis über die Homepage.