Pragrammansturz

[Winki 0]

Hallo Leute,

ich kämpfe seit drei vier Wochen damit das sich das VCDS Programm aufhängt sobald ich auf das Interface zugreifen möchte.

Sei es zur Diagnose oder zum Steckertest.

Das Programm stürzt ab und lässt sich auch nicht beenden, weder per Programm beenden noch über den Taskmanager.

Ich muss den Rechner runter fahren um das Fenster geschlossen zu bekommen.

In der Systemsteuerung finde ich folgenden Eintrag:

 

Die Treiber für dieses Gerät wurden nicht installiert. (Code 28)

Für den Geräteinformationssatz oder das Geräteinformationselement wurde kein Treiber ausgewählt.

Klicken Sie auf "Treiber aktualisieren", um einen Treiber für dieses Gerät zu finden.

 

Ich habe nun auch schon das Programm deinstalliert und neu installiert, es ändert sich jedoch nichts.

 

Über die Suche habe ich leider nichts gefunden was meiner Problembeschreibung entspricht.

 

Vieleicht kann ja einer von Euch weiter helfen?

 

Gruß,

Winki

[Christian Hofer 92]

wo gekauft ?

welche Version ?

[schuppi 11]

Hallo

Wenn hier die aktuelle VCDS-Version benutzt wird, einfach mal sicherstellen daß auch

der Computer auf dem neuesten Stand ist.

Windows updates prüfen, dann wird auch die Treibersignatur akzeptiert

[Winki 0]

Gekauft bei vcdspro,

Version: 17.1.3

[Schorni 1.113]

Gekauft bei vcdspro,

Version: 17.1.3

 

 

• Interface:AI Multiscan USB

 

Wäre Auto-Intern? Somit an die wenden?

[PCI-Support-Andrea 336]

Du hast eine Lizenz von Auto Intern, daher kannst Du nicht bei uns gekauft haben.

[Winki 0]

_{Ist das für die Problemlösung relevant?}

[PCI-Support-Andrea 336]

Ja, da das hier eine Kundenforum für PCI Kunden ist. Wenn Du Probleme mit deinem Interface (Treibern) hast, musst Du dich an AI wenden.

[Winki 0]

OK... laut Buchhaltung wurde bei SL Speed Fahrzeugteile gekauft........

Klasse..........

[PCI-Support-Andrea 336]

Dann ist trotzdem AI für Dich zuständig. Das wird ein Händler von Ihnen sein.