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Das deutsche VCDS Forum
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VCDS HEX Net Probleme


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Ja anbei der Scan

 

Samstag,03,März,2018,13:02:11:09800
VCDS -- Windows-basierter VAG/VAS-Emulator läuft auf Windows 10 x64
VCDS Version: DRV 18.2.1.0  HEX-NET CB: 0.4417.4
Datenstand: 20180302 DS287.1
www.Ross-Tech.de

Betriebsnummer: 123 12345 012345

Fahrzeug-Ident.-Nr.: WAUZZZ8EX6A290---   KFZ-Kennzeichen:
Kilometerstand: 199590km   Reparaturauftrag:

 

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--------------------------------------------------------------------------------


Fahrzeugtyp: 8E (8E - Audi A4/S4/RS4 B6/B7 (2001 > 2008))
Scan: 01 02 03 08 09 0F 11 15 16 17 18 25 36 37 45 46 55 56 57 65
          67 69 75 76 77
 
Fahrzeug-Ident.-Nr.: WAUZZZ8EX6A290---   Kilometerstand: 199590km
-------------------------------------------------------------------------------
Adresse 01: Motorelektronik        Labeldatei: DRV\03G-906-016-BRB.clb
   Teilenummer SW: 03G 906 016 GD    HW: 03G 906 016 GD
   Bauteil: R4 1,9L EDC G200SG  9897  
   Revision: --H02---    Seriennummer:               
   Codierung: 0000071
   Betriebsnr.: WSC 12345 123 12345
   VCID: EB969F14CAA3381C64-80BE

Kein(e) Fehlercode(s) gefunden.
Readiness: 0 0 0 0 0

-------------------------------------------------------------------------------
Adresse 03: Bremsenelektronik        Labeldatei: DRV\8E0-910-517.clb
   Teilenummer SW: 8E0 910 517 H    HW: 8E0 614 517 BF
   Bauteil: ESP8 FRONT      H06 0140  
   Revision: 00000000    Seriennummer: 00000000000000
   Codierung: 0004401
   Betriebsnr.: WSC 00011 000 00000
   VCID: AC145C080F2DFF242D-80F8

Kein(e) Fehlercode(s) gefunden.

-------------------------------------------------------------------------------
Adresse 08: Klima-/Heizungsel.        Labeldatei: DRV\8E0-820-043.lbl
   Teilenummer: 8E0 820 043 BR
   Bauteil:   A4 Klimaautomat   2833  
   Codierung: 00000
   Betriebsnr.: WSC 00000  
   VCID: F2A88270BC89E9D4A7-50AE

Kein(e) Fehlercode(s) gefunden.

-------------------------------------------------------------------------------
Adresse 09: Zentralelektrik        Labeldatei: DRV\8E0-907-279-8EC.lbl
   Teilenummer: 8E0 907 279 N
   Bauteil: int. Lastmodul  ECE 0907  
   Codierung: 11101
   Betriebsnr.: WSC 47104  
   VCID: BD32614CB55766AC8A-4AA4

Kein(e) Fehlercode(s) gefunden.

-------------------------------------------------------------------------------
Adresse 15: Airbag        Labeldatei: DRV\8E0-959-655-94.lbl
   Teilenummer SW: 8E0 959 655 G    HW: 8E0 959 655 G
   Bauteil:    Airbag 9.41  H12 3730  
   Revision: 91H12373    Seriennummer: 0036M0G0X31+  
   Codierung: 0033722
   Betriebsnr.: WSC 06325 000 00000
   VCID: BB366F54FA43689CB4-80EE

   Subsystem 1 - Seriennummer: 6332DRB4032E1227E

   Subsystem 2 - Seriennummer: 6342DRB403494A14J

   Subsystem 3 - Seriennummer: 6352ARB40133B508D

   Subsystem 4 - Seriennummer: 6362ARB40133A8D6R

   Subsystem 5 - Seriennummer: 63729RB40133543FH

   Subsystem 6 - Seriennummer: 63829RB401335449D

Kein(e) Fehlercode(s) gefunden.

-------------------------------------------------------------------------------
Adresse 16: Lenkradelektronik        Labeldatei: DRV\8E0-953-549.lbl
   Teilenummer: 8E0 953 549 R
   Bauteil: Lenksáulenmodul     1002  
   Codierung: 04042
   Betriebsnr.: WSC 31259  
   VCID: C2C812B0CCA91954F7-4AA4

Kein(e) Fehlercode(s) gefunden.

-------------------------------------------------------------------------------
Adresse 17: Schalttafeleinsatz        Labeldatei: DRV\8E0-920-9xx-8EC.lbl
   Teilenummer SW: 8E0 920 931 P    HW: 8E0 920 931 P
   Bauteil: KOMBI+WFS 4     H14 0110  
   Revision: 0110        Seriennummer: 00000000000000
   Codierung: 0006001
   Betriebsnr.: WSC 12345 123 12345
   VCID: B522796CDD67BEEC42-50F4

Kein(e) Fehlercode(s) gefunden.

-------------------------------------------------------------------------------
Adresse 25: Wegfahrsperre        Labeldatei: DRV\8E0-920-9xx-8EC.lbl
   Teilenummer SW: 8E0 920 931 P    HW: 8E0 920 931 P
   Bauteil: KOMBI+WFS 4     H14 0110  
   Revision: 0110        Seriennummer: 00000000000000
   Codierung: 0006001
   Betriebsnr.: WSC 12345 123 12345
   VCID: B522796CDD67BEEC42-5118

Kein(e) Fehlercode(s) gefunden.

-------------------------------------------------------------------------------
Adresse 36: Sitzverst. Fahr.        Labeldatei: 8E0-959-760.lbl
   Teilenummer: 8E0 959 760
   Bauteil: Sitzmemory R2 F     0305  
   Codierung: 00002
   Betriebsnr.: WSC 00000  
   VCID: F1AA8D7CBA8FD2CC5E-4B1E

Kein(e) Fehlercode(s) gefunden.

-------------------------------------------------------------------------------
Adresse 45: Innenraumüberw.        Labeldatei: DRV\8E0-951-177.lbl
   Teilenummer: 8E0 951 177
   Bauteil: Innenraumueberw.   0804  
   Codierung: 00001
   Betriebsnr.: WSC 00000  
   VCID: EB969F149BA3381C64-50AE

Kein(e) Fehlercode(s) gefunden.

-------------------------------------------------------------------------------
Adresse 46: Komfortsystem        Labeldatei:. DRV\8E0-959-433-MAX.clb
   Teilenummer: 8E0 959 433 CH
   Bauteil: Komfortgerát T3B    4035  
   Codierung: 07018
   Betriebsnr.: WSC 06325  
   VCID: F9BAB55CE1FF9A8CE6-4AA4

   Subsystem 1 - Teilenummer: 8E1959801G
   Bauteil: Tõrsteuer.FS BRM 0706  

   Subsystem 2 - Teilenummer: 8E1959802G
   Bauteil: Tõrsteuer.BF BRM 0706  

   Subsystem 3 - Teilenummer: 8E0959801E
   Bauteil: Tõrsteuer.HL BRM 0606  

   Subsystem 4 - Teilenummer: 8E0959802E
   Bauteil: Tõrsteuer.HR BRM 0606  

Kein(e) Fehlercode(s) gefunden.

-------------------------------------------------------------------------------
Adresse 56: Radio        Labeldatei: DRV\8E0-035-192-RNSE.clb
   Teilenummer SW: 8E0 035 192 D    HW: 8E0 035 192 D
   Bauteil: RNS-E HIGH EU   H72 0650  
   Revision:      04S    Seriennummer: AUZBZ7F1148184
   Codierung: 0301757
   Betriebsnr.: WSC 06348 116 57033
   VCID: A502A92C6EC7CE6CF2-5160

Kein(e) Fehlercode(s) gefunden.

-------------------------------------------------------------------------------
Adresse 77: Telefon        Labeldatei: DRV\8P0-862-335.lbl
   Teilenummer SW: 8P0 862 335 M    HW: 8P0 862 335 M
   Bauteil: FSE_255x BT     H21 0200  
   Revision: 00000001    Seriennummer: 00000000454289
   Codierung: 0011811
   Betriebsnr.: WSC 06325 000 00000
   VCID: C0CC18B892A50B44E1-50D0

Kein(e) Fehlercode(s) gefunden.

Ende--------(Dauer: 05:05, Batt.-Spannung Start/Ende: 12.3V/12.2V)---------

 

 

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Unverändertes Verhalten mit dem HEX-NET und der 18.2.1.  Interface ist auf aktuellstem Stand, wieder getestet mit mehreren PC´s!

MWB im RNS-E ist eine Katastrophe, im 76er geht es gerade so aber auch nicht flüssig VCDS friert öfters ein.

Ist das so schwer den Fehler zu beheben und wenigstens die Funktionalität der älteren Interfaces herzustellen?

Ich könnte es ja verstehen wenn es sich um irgendein Lowcost Interface handeln würde aber unverständlich bei einem Interface zu dem Preis!

Hat Ross-Tech irgendwann mal vor das zu beheben oder ist das nun Stand der Technik?

 

 

Autoscan (falls es jemanden interessiert):

Dienstag,06,März,2018,16:28:53:55945
VCDS -- Windows-basierter VAG/VAS-Emulator läuft auf Windows 10 x64
VCDS Version: PCI 18.2.1.0  HEX-NET CB: 0.4411.4
Datenstand: 20180302 DS287.1
www.VCDSpro.de

Händler-/Werkstattname: SK
Betriebsnummer: 123 12345 012345

Fahrzeug-Ident.-Nr.: WAUZZZ8H83K0337xx   KFZ-Kennzeichen:
Kilometerstand: 115560km   Reparaturauftrag:

 

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Fahrzeugtyp: 8H (8H - Audi Cabrio B6/B7 (2003 > 2009))
Scan: 01 02 03 08 09 0F 11 15 16 17 18 25 26 36 37 45 46 55 56 57
          63 65 67 73 75 76 77
 
Fahrzeug-Ident.-Nr.: WAUZZZ8H83K0337xx   Kilometerstand: 115560km
-------------------------------------------------------------------------------
Adresse 01: Motorelektronik        Labeldatei: DRV\06B-906-018-AVJ.lbl
   Teilenummer SW: 8E0 909 518 AA    HW: 8E0 909 018 A
   Bauteil: 1.8L R4/5VT         0004  
   Codierung: 0011504
   Betriebsnr.: WSC 00672 785 00200
   VCID: EFAEBB41FF47053C48-5160

Kein(e) Fehlercode(s) gefunden.
Readiness: 0010 0001

-------------------------------------------------------------------------------
Adresse 03: Bremsenelektronik        Labeldatei: DRV\8E0-614-517.lbl
   Teilenummer: 8E0 614 517
   Bauteil: ABS/ESP front       1729  
   Codierung: 04475
   Betriebsnr.: WSC 12345  
   VCID: E582D9697DBBCF6C32-51CE

Kein(e) Fehlercode(s) gefunden.

-------------------------------------------------------------------------------
Adresse 08: Klima-/Heizungsel.        Labeldatei: DRV\8E0-820-043.lbl
   Teilenummer: 8E0 820 043 AD
   Bauteil:   A4 Klimaautomat   1219  
   Codierung: 00100
   Betriebsnr.: WSC 00672  
   VCID: E386C771738FB15CDC-5160

Kein(e) Fehlercode(s) gefunden.

-------------------------------------------------------------------------------
Adresse 09: Zentralelektrik        Labeldatei: DRV\8E0-907-279-8E2.lbl
   Teilenummer: 8E0 907 279 F
   Bauteil: int. Lastmodul  RDW 0416  
   Codierung: 01011
   Betriebsnr.: WSC 00672  
   VCID: B52249298D9B7FEC42-4B00

Kein(e) Fehlercode(s) gefunden.

-------------------------------------------------------------------------------
Adresse 15: Airbag        Labeldatei: DRV\8H0-959-655-84.lbl
   Teilenummer: 8H0 959 655 B
   Bauteil: Airbag 8.4EC        2015  
   Codierung: 0011104
   Betriebsnr.: WSC 00672 785 00200
   VCID: B93A4519F1839B8CA6-5184

Kein(e) Fehlercode(s) gefunden.

-------------------------------------------------------------------------------
Adresse 16: Lenkradelektronik        Labeldatei: DRV\8E0-953-549.lbl
   Teilenummer: 8E0 953 549 F
   Bauteil: Lenksáulenmodul     0308  
   Codierung: 01011
   Betriebsnr.: WSC 00672  
   VCID: B6204E25909D74F44B-4B00

Kein(e) Fehlercode(s) gefunden.

-------------------------------------------------------------------------------
Adresse 17: Schalttafeleinsatz        Labeldatei: DRV\8E0-920-9xx-8EC.lbl
   Teilenummer: 8H0 920 931 TX
   Bauteil: KOMBI+WEGFAHRS. RB8 D01  
   Codierung: 00001
   Betriebsnr.: WSC 12345  
   VCID: 9464D4ADE6A186E415-5160
   WAUZZZ8H83K0337xx     AUZ6Z0C0181951

Kein(e) Fehlercode(s) gefunden.

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Adresse 26: Elektr. Dachbet.        Labeldatei: DRV\8H0-959-255.lbl
   Teilenummer: 8H0 959 255
   Bauteil:  VSG  B6 CABRIO     6185  
   Betriebsnr.: WSC 00672 785 00200
   VCID: F3A6B731936F21DCAC-5160

Kein(e) Fehlercode(s) gefunden.

-------------------------------------------------------------------------------
Adresse 37: Navigation        Labeldatei: DRV\8E0-035-192-RNSE.clb
   Teilenummer SW: 8E0 035 192 D    HW: 8E0 035 192 D
   Bauteil: RNS-E HIGH EU   H72 0650  
   Revision:      04S    Seriennummer: AUZBZ7Fx
   Codierung: 0413113
   Betriebsnr.: WSC 12345 123 12345
   VCID: A50299696E3B0F6CF2-5160

Kein(e) Fehlercode(s) gefunden.

-------------------------------------------------------------------------------
Adresse 46: Komfortsystem        Labeldatei:. DRV\8E0-959-433-MAX.clb
   Teilenummer: 8H0 959 433 D
   Bauteil: Komfortgerát T3B    1312  
   Codierung: 06656
   Betriebsnr.: WSC 00672  
   VCID: B52249298D9B7FEC42-4B00

   Subsystem 1 - Teilenummer: 8H1959801A
   Bauteil: Tõrsteuer.FS BRM 0001  

   Subsystem 2 - Teilenummer: 8H1959802A
   Bauteil: Tõrsteuer.BF BRM 0001  

   Subsystem 3 - Teilenummer: 8H0959801A
   Bauteil: Tõrsteuer.HL BRM 0001  

   Subsystem 4 - Teilenummer: 8H0959802A
   Bauteil: Tõrsteuer.HR BRM 0001  

Kein(e) Fehlercode(s) gefunden.

-------------------------------------------------------------------------------
Adresse 55: Leuchtweitenreg.        Labeldatei: DRV\4Z7-907-357.lbl
   Teilenummer: 4Z7 907 357
   Bauteil: dynamische LWR       D09  
   Codierung: 00070
   Betriebsnr.: WSC 00672  
   VCID: 8444E4ED95C1166485-4B1E

Kein(e) Fehlercode(s) gefunden.

-------------------------------------------------------------------------------
Adresse 56: Radio        Labeldatei: DRV\8E0-035-192-RNSE.clb
   Teilenummer SW: 8E0 035 192 D    HW: 8E0 035 192 D
   Bauteil: RNS-E HIGH EU   H72 0650  
   Revision:      04S    Seriennummer: AUZBZ7Fx
   Codierung: 0413113
   Betriebsnr.: WSC 12345 123 12345
   VCID: A50299696E3B0F6CF2-5160

Kein(e) Fehlercode(s) gefunden.

-------------------------------------------------------------------------------
Adresse 76: Einparkhilfe        Labeldatei: DRV\8Z0-919-283.lbl
   Teilenummer: 8Z0 919 283 A
   Bauteil: Parkingsyst. A4 RDW D09  
   Codierung: 00105
   Betriebsnr.: WSC 00672  
   VCID: C3C627F1D04FD15CFC-5160

Kein(e) Fehlercode(s) gefunden.

Ende--------(Dauer: 05:23, Batt.-Spannung Start/Ende: 14.2V/14.1V)---------

 

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Das "Einfrieren" passiert auch mit dem Micro CAN. Bin leider noch nicht dazu gekommen zu testen, ob es an meinem Laptop liegt, oder an VCDS. Deshalb halte ich mich mal noch a bissel dezent zurück.:) 

Ich bin Optimist. Das heißt aber nicht, dass ich mehr gebacken kriege als andere. Ich laufe halt nur fröhlich pfeifend ins Verderben. :wink:

Erstellen eines Abbildes: VCDS --> Anwendungen --> Steuergeräte-Abbild --> Anpassung und CSV wählen --> Adresse u. ggf. Login eingeben --> Start

 

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#56 - Geschrieben (bearbeitet)
vor 4 Stunden schrieb bluetdi:

Das "Einfrieren" passiert auch mit dem Micro CAN. Bin leider noch nicht dazu gekommen zu testen, ob es an meinem Laptop liegt, oder an VCDS. Deshalb halte ich mich mal noch a bissel dezent zurück.:) 

Tja mein Hex+Can-USB läuft jedoch wie bisher einwandfrei.

Mittlerweile sechs verschiedene PC/Laptop getestet, vom "schwachen" Centrino Notebook bis zum Core-i7 7700K ist alles dabei.

Selbst auf dem MacBook Pro in virtueller Umgebung läuft das "alte" Hex+Can-USB problemlos, was ich leider noch nicht vom Hex-Net behaupten kann.

 

Klar wir reden hier von einer alten Fahrzeug Generation aber gerade hier sollte doch sowas nicht mehr vorkommen.

Korrigiert mich wenn ich falsch liege ;)

 

Da ich eben öfters mit dem RNS-E zu tun habe ist das für mich etwas ärgerlich.

Sind hier ja nicht nur die MWB sondern auch Fehlerspeicher löschen funktioniert nicht auf Anhieb fehlerfrei. Siehe Bild!

 

Video MWB Verhalten

 

img_04752jscs.jpg

Bearbeitet von invade
Bild eingefügt
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Kleines Update:

Schwiegervater war gestern mit seinem A4 B5 da.

 

Mir kommt es vor als ob man beim Hex Net mit einer BETA Version arbeitet. Entweder Keine Rückmeldung vom Programm, sprich es freezt oder Stg. wie zb #17 wird gar nicht aufgerufen. Anbei der Scan

 

Samstag,10,März,2018,20:37:43:09800
VCDS -- Windows-basierter VAG/VAS-Emulator läuft auf Windows 10 x64
VCDS Version: DRV 18.2.1.0  HEX-NET CB: 0.4417.4
Datenstand: 20180302 DS287.1
www.Ross-Tech.de

Betriebsnummer: 123 12345 012345

 


--------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------


Fahrzeugtyp: 8D - Audi A4/S4/RS4 B5 (1995 > 2002)
Scan: 01 02 03 08 15 16 17 25 35 37 45 55 56 57 67 75 76 77
 
-------------------------------------------------------------------------------
Adresse 01: Motorelektronik        Labeldatei: DRV\4A0-907-473.clb
   Teilenummer: 4A0 907 473 D
   Bauteil: 2,6l V6 MPFI    HS  D06  
   Codierung: 00084
   Betriebsnr.: WSC 06325  
   VCID: A71EA32447CBDC7CC0-4B00

Kein(e) Fehlercode(s) gefunden.
Readiness: Nicht Verfügbar

-------------------------------------------------------------------------------
Adresse 03: Bremsenelektronik        Labeldatei: DRV\8E0-614-111-EDS.lbl
   Teilenummer: 8E0 614 111 M
   Bauteil: ABS/EDS 5.3 QUATTRO D11  
   Betriebsnr.: BB 24302  
   VCID: A81CA0184AD5D304C9-51CE

1 Fehler gefunden:
01201 - Versorgungsspannung für ABS-Pumpe
            35-10 - - - Sporadisch

-------------------------------------------------------------------------------
Adresse 08: Klima-/Heizungsel.        Labeldatei: DRV\8L0-820-043-2D.lbl
   Teilenummer: 8L0 820 043 B
   Bauteil: A4 KLIMAVOLLAUTOMAT_D72  
   Codierung: 04160
   Betriebsnr.: WSC 06322  
   VCID: A71EA32447CBDC7CC0-25D4

1 Fehler gefunden:
00792 - Druckschalter für Klimaanlage (F129)
            29-00 - Kurzschluss nach Masse

-------------------------------------------------------------------------------
Adresse 15: Airbag        Labeldatei: DRV\8D0-959-655-AI7.lbl
   Teilenummer: 8D0 959 655 C
   Bauteil: Airbag 7 Audi      DE2   
   Codierung: 00102
   Betriebsnr.: WSC 06325  
   VCID: B6207E609061B5F44B-5184

2 Fehlercodes gefunden:
01221 - Crashsensor Seitenairbag Fahrerseite (G179)
            36-00 - Unterbrechung
01217 - Zünder Seitenairbag Fahrerseite (N199)
            32-10 - Widerstandswert zu groß - Sporadisch

-------------------------------------------------------------------------------
Adresse 25: Wegfahrsperre        Labeldatei: DRV\4A0-953-234.lbl
   Teilenummer: 4A0 953 234 F
   Bauteil: IMMO AUZ9Z0TD036081 D77  
   Codierung: 00000
   Betriebsnr.: WSC 00000  
   VCID: A502A92C3DC7CE6CF2-50D0

Kein(e) Fehlercode(s) gefunden.

-------------------------------------------------------------------------------
Adresse 35: Zentralverriegelung        Labeldatei: DRV\8D0-862-257.lbl
   Teilenummer: 8LO 862 257
   Bauteil: ZV-Pumpe, DWA, Funk      
   Codierung: 10184
   Betriebsnr.: WSC 65535  
   VCID: 916AEDFCD94FB2CC3E-4EA6

2 Fehlercodes gefunden:
01370 - Alarm durch Innenraumüberwachung
            35-00 - -
01369 - Alarm durch Schalter Motorhaube
            35-00 - -

Ende--(Dauer: 06:08, Batt.-Spannung Start/Ende: 11.9V/14.3V. VIgn 0.0V)----

 

 

Alles in allem sehr Unzufriedenstellend!

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Hi,

 

da Du alles mit der selben Version gemacht hast, könnte es sein, das Du beim zweiten Autoscan die Zündung nicht an hattest?

 

Gruß!

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Zündung war an,  sonst wäre keine Antwort von Steuergeräten gekommen. Habe den Motor gestartet ab Steuergeräte Nr. 25 deswegen Vign 0,0V

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vor 11 Stunden schrieb Tooom:

CB: 0.4417.4

Mal eine andere Frage... mir ist gerade der oben genannte Firmware-Stand aufgefallen. Bei meinem Hex-Net von MFT gibt es aktuell nur die CB: 04411.4 .

Hat das einen Grund?

Ich dachte immer das alle Hex-Net mit dem gleichen Firmware-Stand unterwegs sind, egal von welchen Vertriebspartner erworben...

 

Grüße

VCDS (aktuelle Version), VAGDashCAN & VAGDashCOM

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vor 6 Minuten schrieb juergen3112:

Mein DRV hat gestern auch (nur) vermeldet: CB: 04411.4  ist die aktuelle Version.

Die 04417.4 ist aktuell die Firmware vom Beta-Kanal.

 

 

!! Technische Anfragen per PN oder Nutzerkartenanfrage können nicht beantwortet werden !!

 

Lesenswert:

 

Auto-Scan richtig einfügen:

grafik.png

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Habe 2x den autoscan ausgeführt. Einmal mit Zündung an und ab stg 25 mit Motor starten. Danach nochmal nen scan mit Motor an gestartet. Stg 17 taucht in keinem scan auf. Manuell jedoch erreichbar. 

 

Vcds freezt beim Zugriff auf stg oder Messwerte abrufen ein. 

 

Firmware ist vom beta Channel, dachte es tritt Besserung mit dieser ein. 

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  • 2 Wochen später...

Hallo @Sebastian

 

Ich wurde an dich verwiesen um den Zwischenstand zu erfahren. Gibt es was neues in der genannten Sache? 

 

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  • 1 Monat später...

Mich würde auch interessieren, ob die Probleme behoben sind, da ich mit einem Upgrade auf das HEX-Net liebäugle. Bevor das Thema aber nicht restlos geklärt ist, halte ich davon jedoch Abstand. 

 

@Tooom Wie ist der aktuelle Stand bei dir?

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@oOEnergyOo es tut sich gar nichts mehr. Keine Rückmeldung oder Info wie der Sachverhalt ist. PCI schrieb das @Sebastiansich der Sache annimmt. 

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Hi @tigerkatze

 

Das Problem kennt selbst @UweRoss von daher kennt es wohl schon jeder im Unternehmen rosstech. Ich bin es leid mich immer bei dem und dem zu melden wegen eines unausgereifen Produktes...

 

Ich möchte doch einfach nur wie im Shop beschrieben die Funktionen nutzen mit den geworben wird und die im hex can USB Kabel ohne Probleme funktioniert haben. Mehr Ansprüche stelle ich doch nicht 

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vor 23 Stunden schrieb Tooom:

Das Problem kennt selbst @UweRoss von daher kennt es wohl schon jeder im Unternehmen rosstech. Ich bin es leid mich immer bei dem und dem zu melden wegen eines unausgereifen Produktes...

Mit der Kritik bis du bei mir an der falschen Adresse. Wenn sie gerechtfertigt ist, geht die an Sebastian.

Weltverbesserer gibt es genug, aber einen Nagel richtig einschlagen können die wenigsten.

Henrik Ibsen

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#72 - Geschrieben (bearbeitet)

Ich habe diesbezüglich meinen Distributor vom HEX-NET also MFT kontaktiert.

Stehe dort seit 04.04.2018 mit einem Herrn Finck in Kontakt, dieser hat die Problemschilderung an Ross-Tech gemeldet/weitergegeben.

 

Auf meine Nachfrage vom 16.04.2018 was nun mit der Problemlösung ist, erhielt ich am 17.04.2018 als Antwort das es noch kein Update gibt und man nochmals bei Ross-Tech anfrägt. Seitdem ist wieder Stille.


Man hält es noch nichtmal für nötig von offizieller Seite ein kurzes Feedback zu geben. Sprich ja wir arbeiten dran etc.

Da kommt einfach nichts!

Nirgends steht geschrieben dass das neue Interface nicht den vollen Funktionsumfang der alten Generation hat.

 

Ich warte nun noch paar Tage ab und dann übergebe ich an meinen Anwalt, mal sehen ob man ihn auch über Monate hinhalten kann. ;)

So einfach ist das, meine Geduld ist definitiv am Ende!

 

 

Bearbeitet von invade
Korrektur
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Ich habe mich aus dem Sachverhalt bewusst heraus gehalten, nachdem sich die entsprechenden Stellen dessen eigentlich angenommen haben sollten. Zum aktuellen Stand: Es hapert derzeit daran den Sachverhalt sauber zu reproduzieren, ja in bestimmten Kombinationen (wie bei dir) treten die Problem sehr konstant auf, im Labor allein lässt sich das Verhalten nicht sauber reproduzieren und bei Vergleichsfahrzeugen sind die Ergebnisse ebenso durchwachsen. Ohne die Möglichkeit hier sauber zu reproduzieren, wird es jedoch auch keine zuverlässig Lösung geben.

 

Ich gebe euch im Laufe der Nacht oder spätestens morgen noch einmal eine klare Rückmeldung zum Iststand und was die Empfehlung seitens Ross-Tech (USA) derzeit ist.

 

P.S.: Warum du hier einen Anwalt einschalten willst verstehe ich ehrlich gesagt nicht, sprich den Vertriebspartner bzgl. einer Rückabwicklung und/oder Minderung an - ich bin mir recht sicher, das sich eine Lösung finden lässt mit der du leben kannst.

  • Like 1

Sebastian

Aktuelle VCDS Version: DE/PCI / DE/DRV / EN

 

Lesenswert: "Warum antwortet mir keiner?" ...oder auch "Wie poste ich richtig?"

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Danke Sebastian für die Rückmeldung.

Endlich mal eine Aussage von höherer Stelle.

Man kommt sich eben etwas dumm vor wenn keinerlei Reaktion zu vernehmen ist.

 

Warum Anwalt? Weil sich anscheinend in diesem Land nichts mehr ohne bewegt.

Wenn ich davon absehen kann ist das umso besser.

 

Zur Reproduktion:

Werden ggf. irgendwelche Daten von meinem Fahrzeug benötigt?

Wenn ich zur Lösung beitragen kann, einfach Bescheid geben.

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Mit leichter Verzögerung, aufgrund sich verschiebender Positionen in Relation zur Verteilung der Kontinentalmasse...

 

Ich werde versuchen die ganze Situation in den nächsten Wochen noch einmal zu koordinieren und die betroffenen einzeln anschreiben und um konkretes Feedback zum jeweiligen Fall bitten. Ihr solltet bis Himmelfahrt von mir Post bekommen, wer bis dahin nicht angesprochen worden ist und dennoch das Gefühl hat er/sie wurde vergessen, meldet euch bitte hier im Thema (nicht per Mail). Danke soweit für eure Geduld.

  • Like 4

Sebastian

Aktuelle VCDS Version: DE/PCI / DE/DRV / EN

 

Lesenswert: "Warum antwortet mir keiner?" ...oder auch "Wie poste ich richtig?"

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