Sporadisch seltsames Verhalten des Forums beim Gelesen-Markieren von Unterforen

[Uzi]

Hallo zusammen,

 

ich beobachte hier in der Forensoftware immer mal wieder, aber meist nicht reproduzierbar, folgendes:

1. Ich habe alle Beiträge gelesen und lasse den Browser aktiv
2. Ich gehe zurück auf die Hauptseite vom Forum
3. Stunden (Tage) später lasse ich den Browser die Hauptseite vom Forum neu laden und sehe ungelesene Beiträge
4. Ich navigiere ins entsprechende Unterforum und lese dort die neuen Beiträge
5. In der Beitragsauflistung des Unterforums sind alle Beiträge gelesen
6. Ich navigiere zurück auf die Hauptseite und dort wird das Unterforum weiterhin als ungelesen angezeigt
7. Eine Überprüfung des Unterforums zeigt alle Beiträge als gelesen an
8. Nur durch Anklicken des Symbols vor dem Namen des Unterforums auf der Hauptseite kann ich das Forum als gelesen markieren

 

An einer anderen Stelle habe ich ähnliches beobachtet, hier scheint es aber reproduzierbar zu sein.

Das oben beschrieben Verhalten tritt auf, wenn ein Thema aus einem Forum in ein anderes verschoben wurde.

Liest man das Thema, indem man NICHT dem Verschiebe-Link folgt, dann bleibt das Ursprungsforum ungelesen.

Den Weg über Link-Folgen hab ich noch nicht getestet.

[bluetdi]

Ist mir auch schon aufgefallen

[Christian]

Ich habe dieses Phänomen auch schon beobachtet, aber bisher noch kein eindeutiges Muster gefunden.

Hier handelt es sich mit ziemlicher Sicherheit um eine Bug/Fehler in der Forensoftware.

 

Um dort allerdings einen Bug melden zu können, brauche ich ein halbwegs eindeutiges Scenario um das Problem zu reproduzieren.

Mit dem Text "Manchmal werden ungelesene Beiträge in Foren angezeigt, obwohl es keine gibt" kann der Support eher weniger anfangen.

 

Ich hatte bisher den Eindruck, dass das Phänomen auftritt, wenn man die ungelesenen Beiträge über die Benachrichtungen öffnet

 

bzw. über den Banner der eingeblendent wird, wenn man gerade im Forum unterwegs ist.

 

 

Der Hinweis von @Uzi mit den verschobenen Themen klang für mich erstmal logisch und als nachvollziehbare Erklärung, scheint aber nicht nicht die Ursache zu sein.

Ich hab es gerade auf einem Test-System ausprobiert.

 

• 2 Unterforen als gelesen markiert
• in Unterforum 1 ein neues Thema mit Accout A erstellt
• als Account B wird für des Unterforum 1 korrekt ein ungelesener Beitrag angezeigt
• nun verschiebe ich mit Account A das Thema in Unterforum 2
• als Account B werden nun für das Unterforum 2 ungelesene Beiträge angezeigt

 

 

Falls jemand noch andere Ideen hat, wie das Phänomen auftritt, lasst es mich wissen.

[Christian]

Update:

 

Der Hinweis von @Uzi hat mich doch zum Ziel geführt

Es hängt tatsächlich mit den verschobenen Themen zusammen. Allerdings muss noch etwas mehr passieren, einfach nur verschieben löst das Problem nicht aus.

 

Den Fehler hab ich an den Support der Forensoftware weitergegeben, mit der Bitte es zu beheben.

 

Somit heißt es jetzt erstmal warten

[Christian]

Ich habe gerade Antwort vom Support bekommen.

 

Der Fehler ist bereits bekannt und soll in einer zukünftigen Version der Forensoftware behoben werden.

Wann das genau sein wird, wurde leider offen gelassen.

 

Wir müssen daher erstmal mit der aktuellen Situation leben und uns über den Umweg "Forum als gelesen markieren" helfen.

 

Sorry, dass ich keine besseren Nachrichten habe.

[bluetdi]

Macht nix, ging ja bis jetzt auch .

Also einfach aufs nächste Update warten.

[Christian]

vor 2 Minuten schrieb bluetdi:

Also einfach aufs nächste Update warten.

Ich formuliere es mal etwas um "auf eines der nächsten Updates"

[Uzi]

Immerhin weiß ich jetzt, dass es weder PEBKAC noch mein Browser oder sowas ist, sondern mal auf der anderen Seite liegt.

Also ich bin da ganz entspannt, weil der Workaround ja nun auch nicht so schwierig ist.

 

Vielen Dank für die Mühe und das Testen am Pfingstmontag!