Update DS Datei Hex net

[evilmen]

Hallo, ich kann die DS Datei nicht vollständig laden bleibt mit Fehler 13 stehen beim installieren, kann mir einer weiter helfen ?

Danke MfG Jan

[Christian]

Einfach mal etwas abwarten und es später nocheinmal versuchen.

 

Der Server in Amerika ist manchmal etwas "zickig".

 

@evilmen

Überprüfe bitte nochmal deine Lizenz-/Seriennummer. Die von dir hinterlegte nummer ist nicht die Seriennummer.

Die richtige Seriennummer sieht so aus:  HNx-xxxxxxx

 

Alternativ kannst du auch die Lange Seriennummer aus "VCDS => Über" eintragen.

[evilmen]

Hallo das Update wird vollständig geladen der Fehler tritt beim installieren auf. immer an der selben stelle bei der Datei 06 MfG Jan

[Christian]

Kannst du mal bitte eine Screenshot machen, damit man sieht von welcher auf welche Version du Updaten möchtest?

 

Hier ein Beispiel was ich meine

 

[evilmen]

Hallo , leider bekomme ich das Bild nicht hochgeladen,

CB 0.4508  Update sollte aktuell sein

FW..256

CFB 0.10

BL:0.28

DS: 00000050 das bleibt alt

 

neu wäre DS: 60000055,

 

MFG

 

Jan

[Christian]

Das mit dem Bild sollte jetzt klappen. Da hatte noch ein Häkchen gefehlt

 

Mich wundert, dass dein neuer DS älter ist als mein aktueller.

Auf welchem Update-Kanal bist du?

 

Was die DS Versionen betrifft, müssen wir wohl bis Montag warten.

Ich werde (will) dir nicht den Hinweis geben, dass du mal einen Update-Kanal Wechsel versuchen sollst. Das überlasse ich den Kundenbetreuuern

Ggf. kennen sie auch noch einen Trick, wie man den DS 55 bei dir doch zum Laufen bekommt.

[evilmen]

Hallo kann mir vielleicht ein Kundenbetreuer weiter helfen. Danke

 

MfG Jan

[Christian]

Gerade eben schrieb evilmen:

Hallo kann mir vielleicht ein Kundenbetreuer weiter helfen. Danke

 

MfG Jan

Wo hat du dein VCDS System denn gekauft?

 

Die erste Prüfung einer Lizenznummer hat ergeben, dass dein VCDS wohl nicht von PCI Diagnosetechnik stammt. Ist das möglich?

[evilmen]

ja kommt von Auto- intern direkt MfG Jan

[Christian]

Gerade eben schrieb evilmen:

ja kommt von Auto- intern direkt MfG Jan

Dann sind die Kundenbetreuer von Auto-Intern deine Ansprechpartner.

[evilmen]

wie kann man die ansprechen auch über das Forum? MfG Jan

[oOEnergyOo]

Das Forum hier ist von PCI. Ob Auto-Intern ein eigenes hat entzieht sich meiner Kenntnis. Ich würde auf deren Homepage mal schauen, dort ist bestimmt eine E-Mailadresse hinterlegt. 

[Christian]

vor 19 Minuten schrieb evilmen:

wie kann man die ansprechen auch über das Forum? MfG Jan

Nein.

 

Wie bereits schon richtig angemerkt wurde, befindest du dich hier im Forum von "PCI Diagnosetechnik GmbH & Co. KG".