VCDS erkennt Diagnoseadapter nicht mehr

[Nok 0]

Hallo,

Ich habe eine unlimitierte Volllizenz für VCDS bei AI gekauft und die hat bisher super funktioniert.

Leider ist bei meinem Laptop die Festplatte inkl. Betriebssystem gestorben.

Jetzt hab ich eine neue Platte drinnen mit Windows 10 und das VCDS (19.6.2) will meinen Adapter nicht.

Die Lizenz erkennt das Programm , aber wenn ich den Anschlusstest mache kommt jedes mal der Fehler.

Ich habe nach langen Form durchackern auch den  Antiviren und Firewallschutz abgeschalten.

Ebenso zum Test auf  18.9.0 downgegradet.

Nicht funktioniert.

Hat jemand eine Lösung für mich?

    

[Christian 1.517]

Am besten direkt den Support von AI kontaktieren.

Das Multiscan ist eine Eigenentwicklung von AI und hat mit der VCDS Hardware nicht viel zu tun.

[Nok 0]

Ok

Dankeschön für die rasche Antwort.

Werd mir dann vielleicht gleich das Hardware upgrade überlegen

 

Kurze Frage : Ist das Update für Hex Can nur 12 Monate kostenlos? 

so stehts auf der HP:  VCDS-Updates über Online-Download (für min. 12 Monate nach Kauf)

 

meine derzeitige Lizenz ist immer gratis  zum updaten gewesen

 

Bearbeitet 20. Februar 2020 von Christian
Link zu anderem Vertriebspartner entfernt.

[Christian 1.517]

Upgrades gibt es auch hier.

 

https://shop.pci-diagnosetechnik.de/VCDS/Upgrade

https://shop.pci-diagnosetechnik.de/Upgrade-AI-Multiscan-auf-HEX-V2-Basiskit-Professional

 

Im PCI Shop steht folgendes:

 

Zitat

Inklusive:

• Softwareupdates via Download gratis auf unbestimmte Zeit, jedoch mindestens 12 Monate

und so kenne ich das auch. Ob AI es anders behandelt, musst bei AI erfragen.

[hadez16 914]

AI handhabt das nicht anders. Die 12 Monate ist die salvatorische Klausel.

Nur ungleich "min."(...destens)