Crafter SY BJ 2018 Funktion wird vom CAN-Gateway nicht unterstützt

[TiWe1107 0]

Hallo, ich bin neu Hier und habe mir ein HEX - V2 gekauft. (Hab auch ein altes HEX+Can somit kenne ich mich in der "Codierwel" schon etwas aus.)

Nun wollte ich heute das nachgerüstet PDC an unserem Crafter SY codieren. Leider kann ich mich aber nicht verbinden. Im AutoScan bekommen ich immer nur die Meldung "Funktion wird vom CAN-Gateway nicht unterstützt".  Der Adapter blinkt beidseitig Grün wenn er am Fahrzeug angeschlossen und mit dem Laptop verbunden ist. Wenn ich auf Gateway Verbauliste gehe, kommt die Meldung Gateway wird nicht unterstützt. 

 

Mach ich etwas falsch? bzw. woran kann es liegen?

 

Ich hoffe Ihr könnt mir helfen.

[Christian 1.583]

Mit welcher VCDS Version hast du es getestet?

 

Was passiert, wenn du das Fahrzeug beim Auto-Scan händisch auswählst?

[TiWe1107 0]

Hab die Version: VCDS AIB 20.4.1

Datenstand: 20200518 DS317.0

 

Bei Händischer Auswahl habe ich das selbe Ergebnis.

[TiWe1107 0]

Hallo, hat eventuell noch jemand eine Idee... hab jetzt mit dem Support von AutoIntern gesprochen. Aber leider konnten auch die mir nicht weiter helfen...

 

[PhilippMarst 9]

Mal nicht so abwegig. Passiert jedem mal. Zündung an??


Edit: unten Logdatei eines aktuellen Crafters bei uns in der Firma

Log-R-FS430-WV3ZZZSZZL9044096-2650km.txt

Bearbeitet 9. September 2020 von PhilippMarst
Ergänzung

[Christian 1.583]

vor 2 Stunden schrieb TiWe1107:

hab jetzt mit dem Support von AutoIntern gesprochen

Da du dort gekauft hast, sollte sich der Support auch um das Problem kümmern.

[TiWe1107 0]

vor 2 Stunden schrieb PhilippMarst:

Mal nicht so abwegig. Passiert jedem mal. Zündung an??


Edit: unten Logdatei eines aktuellen Crafters bei uns in der Firma

Log-R-FS430-WV3ZZZSZZL9044096-2650km.txt 13 kB · 3 downloads

Das wäre der einfachste Fehler gewesen. Aber die Zündung hab ich nicht vergessen.  

vor einer Stunde schrieb Christian:

Da du dort gekauft hast, sollte sich der Support auch um das Problem kümmern.

Ja das sehe ich auch so...
 

 

Wäre es theoretisch möglich, dass am Fahrzeug irgendwas defekt oder was auch immer ist, was mir diese Fehlermeldung ausgibt und mich nicht auf die Steuergeräte lässt? 

Den OBD Anschluss hab ich auch nach geschaut. Die nötigen PIN‘s sind auch belegt.