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Empfohlene Beiträge

Hallo, ich bin zwar erst seit kurzem hier, aber habe in dieser Zeit viel von dem Forum und generell von VCDS durchstöbert. 

Ich muss wirklich sagen, dass hier alles super organisiert und freundlich abläuft und du man hier immer Antworten und Hilfe bekommt 🙂 Richtig toll!

Ich weiß zwar nicht, ob das jetzt hier so rein passt, aber ich habe auch auf der Webseite entdeckt, dass man sein altes Gerät zurückschicken kann und sich gleichzeitig ein neues anschaffen kann. Das finde ich gerade in der heutigen Zeit im Bezug auf Nachhaltigkeit richtig klasse. Großes Lob 🙂☺️

 

LG

Ach und ich habe noch vergessen @Christian zu erwähnen, der sich hier gut um das Forum und um die Mitglieder kümmert.

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Hallo Dirk 🙂

vor 10 Stunden schrieb motor11:

Ich muss wirklich sagen, dass hier alles super organisiert und freundlich abläuft und du man hier immer Antworten und Hilfe bekommt 🙂 Richtig toll!

Erst mal vielen Dank für dein Feedback -freut uns wirklich sehr zu hören! 🙂
Das Lob gilt natürlich vor allem der Community und den aktiven Mitstreitern hier im Forum, die Täglich ihr bestes geben 👍

 

vor 10 Stunden schrieb motor11:

Ich weiß zwar nicht, ob das jetzt hier so rein passt, aber ich habe auch auf der Webseite entdeckt, dass man sein altes Gerät zurückschicken kann und sich gleichzeitig ein neues anschaffen kann. Das finde ich gerade in der heutigen Zeit im Bezug auf Nachhaltigkeit richtig klasse. Großes Lob 🙂☺️

Na sicher doch -offene Fragen einfach stellen, bzw. Anregungen schreiben- dafür ist das Forum ja da 😉
Die Upgrade Angebote findet man hier: https://shop.pci-diagnosetechnik.de/VCDS/Upgrade
 

Schöne Grüße,
Josef

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  • 5 Monate später...

Und wenn PCI die utopischen Versandkosten in die EU-Länder mal vernünftig anpassen würde, gäbe es sicher auch mehr Kunden.
Ganz ehrlich knapp 30 Euro Versand für  mehr oder weniger einen Brief (Gerät ohne Koffer) sehe ich nicht ein. Von daher bin ich "Fremdkunde".

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vor einer Stunde schrieb lobito:

Und wenn PCI die utopischen Versandkosten in die EU-Länder mal vernünftig anpassen würde, gäbe es sicher auch mehr Kunden.
Ganz ehrlich knapp 30 Euro Versand für  mehr oder weniger einen Brief (Gerät ohne Koffer) sehe ich nicht ein. Von daher bin ich "Fremdkunde".

... und meinen Support und den Codierungsvorschlag hast du gestern trotzdem gerne KOSTENLOS in Anspruch genommen.

 

So eine Einstellung verstehe ich nicht. 🤷‍♂️ Der Fairness halber hättest du deinen Verkäufer mit deinem Anliegen kontaktieren sollen. 

!! Technische Anfragen per PN oder Nutzerkartenanfrage können nicht beantwortet werden !!

 

Lesenswert:

 

Auto-Scan richtig einfügen:

grafik.png

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vor 1 Stunde schrieb lobito:

Und wenn PCI die utopischen Versandkosten in die EU-Länder mal vernünftig anpassen würde, gäbe es sicher auch mehr Kunden.
Ganz ehrlich knapp 30 Euro Versand für  mehr oder weniger einen Brief (Gerät ohne Koffer) sehe ich nicht ein. Von daher bin ich "Fremdkunde".

Welches Land denn? Für Österreich sehe ich 18€? Wenn ich zum Teil im EU Ausland bestelle kostet das teilweise auch soviel, ist dann aber am nächsten Tag da. Um die Aussage zu bewerten müsste man wissen in welches Land und mit welchem Paketdienst / Service. In manche Länder kann man echt nur mit Express schicken weil die regionalen Paketdienste gefühlt ihre Pakete mit ner Pferdekutsche verteilen. Schick mal was nach Bulgarien mit normaler Post, das ist ewig unterwegs...

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#6 - Geschrieben (bearbeitet)
vor 14 Stunden schrieb Christian:

... und meinen Support und den Codierungsvorschlag hast du gestern trotzdem gerne KOSTENLOS in Anspruch genommen.

 

So eine Einstellung verstehe ich nicht. 🤷‍♂️ Der Fairness halber hättest du deinen Verkäufer mit deinem Anliegen kontaktieren sollen. 

Dafür bin ich auch dankbar, bitte nicht falsch verstehen.  Darf man keine Kritik mehr äussern? 

Vielleicht kommt auch mal der Tag wo ich als ITler oder Kfz-Schlosser mit DDR-Kenntnissen helfen kann 😉

vor 13 Stunden schrieb sebi80:

Welches Land denn? Für Österreich sehe ich 18€? Wenn ich zum Teil im EU Ausland bestelle kostet das teilweise auch soviel, 

 Nachbarland von Österreich, Wien ist 50 km entfernt. 

Bearbeitet von lobito
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@lobito
Wir bieten zwei Dienstleister für den Auslands-Versand an. Wie man auch unserer Versandkostentabelle entnehmen kann.

  • UPS und DHL

Somit hat man als Kunde über unserem Online-Shop auch die Wahl, mit welchen Dienstleister man sich sein Paket senden lässt, da die Abdeckungsliste der jeweiligen Länder fast identisch ist. UPS bietet im Ausland nur einen EXPRESS Service an, daher auch die teureren Versandkosten im Gegensatz zu DHL.

 

Für welchen Dienstleister sich dann entschieden wird, liegt dann ganz beim Endkunden.

Wie bereits von @Christian geschrieben wurde, hätte man vorab auch Kontakt mit uns Aufnehmen können, dann hätte man die Thematik besprechen können.

Aktuelle VCDS Version: Downloadbereich 💻
Berechtigungen der verschiedenen Kundengruppen 🧑‍🔧

HowTo: Auto-Scan richtig einfügen 🚙

VCDS Nutzerkarte - Umgang und Verwendung 🗺️

 

 




Die Bildung kommt nicht vom Lesen, sondern vom Nachdenken über das Gelesene.

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vor 59 Minuten schrieb lobito:

Dafür bin ich auch dankbar, bitte nicht falsch verstehen.  Darf man keine Kritik mehr äussern? 

Doch doch, sehr gerne sogar! Der Unterton war meiner Meinung nach nur etwas harsch -was ich nicht so ganz nachvollziehen konnte 😉

Was ich noch ergänzen möchte - "für  mehr oder weniger einen Brief (Gerät ohne Koffer)" ist gut gesagt ..

Auch wenn es sich um eine Bulk Version ohne Koffer handelt versenden wir unsere Interfaces (die 200€ und mehr kosten) NIE per Brief .. und schon gleich 2x nicht ins Ausland.

Es soll ja schließlich zügig von statten gehen, eine Tracking-Nr. haben und versichert sein 🙂
 

vor 59 Minuten schrieb lobito:

Nachbarland von Österreich, Wien ist 50 km entfernt. 

Der Versand von DE aus in die Schweiz ist leider generell schon immer teuer 😬
Möchte man versichert als Privatperson in die Schweiz versenden, geht es auch erst bei 26,90€ los:
grafik.png

 

Versandpreise a'la Amazon können wir da leider nicht anbieten, auch wenn ich mir sicher bin, dass wir bei vorherigem Kontakt schon auf einen grünen Nenner gekommen wären 🙂

Eines vielleicht noch: Sofern es sich bei deinem Interface um eine VIN begrenzte Version handelt, kannst du jederzeit bei uns im Onlineshop eine VIN Erweiterung buchen und erhälst den vollen Foren + Wiki Zugang oben drauf 💰

https://shop.pci-diagnosetechnik.de/VCDS/VIN-Upgrade-HEX-V2

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Was mich bei den "Versandkosten" immer stört ist der Glaube oder Anspruch, es handele sich nur um das Porto.

 

Die Lohnkosten für den Mitarbeiter, der verpackt und den Auftrag an z.B. DHL vergibt und die Kosten der Verpackung werden ganz selbstverständlich ausgeblendet.

 

Geiz ist halt geil.  Ich finde Geiz einfach nur dumm.

Was man nicht kennt, kann man nicht sehen. -Heinz von Foerster-

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