Keine Verbindung zum PC, Kabel in Ordnung!

[nokolo]

Hallo, ich habe das Interface (Hex+Can seit 10 Jahren ca.).

Heute einiges erledigt, pötzlich stand kein USB Interface gefunden, USB Bibliothek 03.02.07!

Darauf hin, hab ich das Kabel kontrolliert, danach Kabel aufgeschlitzt und einen USB Stecker dazugeklemmt, da ich dachte der Kontakt am USB Stecker ist defekt. 

War leider auch keine Lösung, darauf hin hab ich das interface aufgeschraubt, es waren keine sichtbare Beschädigungen. 

Dann alle 4 Kabel von der Platine bis zum USB Stecker auf Durchgang geprüfte. 

Alle haben Kontakt und kein Kurzschluss.

Habe es auf verschiedene Computer Windows getestet, auch auf einen wo die Software noch nie drauf war, neu installiert auch keine Verbindung. Es tut sich auch nichts, wenn ich es am USB anstecke, müsste auch ohne Treiber im Gerätemanager sein. 

Kann man da nochwas machen, oder in den Müll? 

 

Bearbeitet 10. November 2022 von nokolo

[Christian]

Wende dich am besten morgen direkt mal an PCI.

PCI bietet (je nach Defekt) auch Reparaturen defekter Interfaces an. Alle Details dazu, kann dir der Support geben.

 

https://vcdspro.de/kontakt/

[nokolo]

vor 6 Minuten schrieb Christian:

Wende dich am besten morgen direkt mal an PCI.

PCI bietet (je nach Defekt) auch Reparaturen defekter Interfaces an. Alle Details dazu, kann dir der Support geben.

 

https://vcdspro.de/kontakt/

Ja werd ich

[nokolo]

Jetzt bin ich schlauer, hab das Interface am Laptop plus Ladung über die 12v Buchse benutzt. Soll wohl nicht gut sein, aber woher soll man das auch wissen. 

Mal schaun was das Serviceteam meint! 

 

 

[Christian]

vor 9 Stunden schrieb nokolo:

Jetzt bin ich schlauer, hab das Interface am Laptop plus Ladung über die 12v Buchse benutzt. Soll wohl nicht gut sein, aber woher soll man das auch wissen. 

Dann hast vermutlich das Interface "gegrillt"   

Soweit ich weiß, liegt ein roter Zettel im VCDS Koffer mit dem Hinweis, dass man genau das nicht tun soll. 

[PCI-Support-Josef]

vor 10 Stunden schrieb nokolo:

Jetzt bin ich schlauer, hab das Interface am Laptop plus Ladung über die 12v Buchse benutzt. Soll wohl nicht gut sein, aber woher soll man das auch wissen. 

Nein, das ist sogar ziemlich schlecht wie du schon festgestellt hast

 

Hinweise diesbezüglich stehen in unserer Kurzanleitung (QuickStartGuide): https://vcdspro.de/downloads/#vcds-kurzanleitung

.. oder auch in unserem VCDS Handbuch direkt in Kapitel 1: https://vcdspro.de/downloads/#vcds-handbuch

 

vor 10 Stunden schrieb nokolo:

Mal schaun was das Serviceteam meint! 

Das können wir auf jeden Fall erst beurteilen, wenn das Interface bei uns vor Ort ist.

Wenn du Glück hast, ist "nur" ein CAN- oder K-Line Baustein abgeraucht -die kann man ersetzen. Wenn du Pech hast, ist der Prozessor hinüber und der kann leider nicht mehr repariert werden.

 

Hier wird das weitere Vorgehen (Reparatur, Einsendung, Prüfung) kurz beschrieben: https://vcdspro.de/support/#reparatur-von-vcds-produkten

Einfach der Beschreibung folgen und uns das defekte Gerät mal zusenden

 

 

..achja, für die, während einer Diagnose am Fahrzeug mit einer 12V Stromversorgung im Fahrzeug arbeiten, bieten wir einen USB-Isolator an, der solche Schäden vorbäugen soll
https://shop.pci-diagnosetechnik.de/USB-zu-USB-Isolator