VCDS Lite Lizens benötigt obwohl HEX CAN USB bereits vorhanden

[Merklinix]

Hallo zusammen,

ich verwende seit einigen Jahren ein HEX CAN USB für meine VAG Fahrzeuge und war bis jetzt zufrieden.

Mein "neues" Auto macht aber Probleme mit dem Zurücksetzen des Service.
Ich habe einen Audi A6 C4 aus 1995 und ich bekomme keine Kommunikation zum Schalttafeleinsatz. Daher kann ich den Service nicht zurücksetzen. Das Problem ist in bekannt und im WIKI von Ross Tech sogar beschrieben - Lösung steht da aber auch keine.

MIt einem KKL Adapter und VCDS Lite bekomme ich zuverlässig eine Kommunikation zum Schalttafeleinsatz. Ich habe mir testweise die Shareware Version installiert. Ich kann den Service aber nicht zurücksetzen, weil ich mit VCDS Lite keine Berechtigung zum Schreiben der Känale habe. 

Meine Frage: Kann ich über meine VCDS Lizens(HEX CAN USB) eine Lizens für VCDS Lite bekommen?

Danke schonmal

[Christian]

Laut deiner hinterlegten Lizenznummer, hat du ein Interface von Auto Intern. 

Am besten dort nachfragen. 

[Merklinix]

Hallo

 

Lösung  falls jemand außer mir noch mit 90er Jahre Fahrzeugen zu kämpfen hat:

 

Auto Intern: "die VCDS Lite Lizens muss extra gekauft werden." Kostenpunkt 100 Dollar.

 

Auf gut Glück habe ich einen Antrag bei Ross Tech gestellt und binnen 12 Stunden den Aktivierungscode gratis erhalten.

Funktioniert top.

 

 

Bearbeitet 7. März von Merklinix

[Sebastian]

Die Problematik haben wir hier beschrieben und mit einem HEX oder HEX+CAN System treten diese Probleme i.d.R. nicht auf. Leider hast du damals ein Multiscan von Auto-Intern gekauft, diese Hardware stammt wie der Name schon vermuten lässt nicht von uns/Ross-Tech und auch wenn sie funktional vergleichbar ist, gibt es diverse Unterschiede und eben auch andere Probleme damit. Diese hätte der Hersteller der Hardware (Auto-Intern)  sicherlich angehen können, wir haben es ja bei unseren Systemen auch getan, hat man wie dieses Beispiel jedoch zeigt wohl schlichtweg nie getan.

 

Was der Vertrieb hier eigentlich hätte tun sollen, ist dir diese Lösung direkt aus Kulanz anzubieten. Also wahlweise einen Tausch der Hardware gegen ein (gebauchtes) HEX/HEX+CAN oder eben ein vergünstigtes Upgrade auf ein aktuelles System (HEX-V2 oder HEX-NET) oder eben als dritte Rückfallebene eine Lizenz für die alte Version (das allerdings ist so ziemlich die schlechteste Lösung, wenn auch für Auto-Intern am einfachsten/billigsten). Dass man dir stattdessen schreibst du sollst eine Lizenz für eine 15 Jahre alte Softwareversion kaufen, ist eigentlich nicht in unserem Sinne. Insbesondere mit Blick darauf, dass diese Probleme schon seit 20 Jahren mit unseren HEX und HEX+CAN Systemen gelöst sind bzw. mit den aktuellen HEX-V2/HEX-NET ebenfalls gar nicht erst auftreten sollten.