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Neue Software

Lud-Och

Von Lud-Och
in VCDS Software & Hardware

Empfohlene Beiträge

Lud-Och

Lud-Och

#1 - Geschrieben
#1 - Geschrieben (bearbeitet)

Hallo habe soeben Update PCI 908.1 installiert alles OK Neues Programm Telediagnose wurde mit installiert auf öffnen des Programms bitte PIN NR eingeben woher bekomme ich den Pin ??????????????

Mfg Ludger

Bearbeitet von Lud-Och
Sebastian

Sebastian

#2 - Geschrieben
#2 - Geschrieben

Die Funktion Telediagnose wird nur unter bestimmten Umständen genutzt, sie erlaubt eine Verbindung via Fernwartung (Remote Desktop) zum PC/Laptop des Kunden nachdem dieser zum Beispiel nicht mehr selbst weiter kommt oder ein Problem hat das sich anders nicht lösen lässt. Diese Verbindung ist explizit nur dann aktiv wenn der Kunde die Anwendung zur Telediagnose gestartet und sich mit dem PIN (welchen er vom Kundebetreuuer genannt bekommt) eingeloggt hat.

 

P.S.: Steht übrigens auch explizit im Newsbereich sowie wird in den Installationshinweisen erwähnt.

Sebastian

Aktuelle VCDS Version: DE/PCI / DE/DRV / EN

 

Lesenswert: "Warum antwortet mir keiner?" ...oder auch "Wie poste ich richtig?"

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