Interface- Fehler nach Frimwareupdate 1.84

[Jojo1981]

Hallo Support- Team,

 

mein Interface wurde mit der 10.6.4 automatisch auf die Frimware 1.84 upgedatet.

Danach konnte ich das Interface an besagten Rechner auch verwenden.

Einen Tag später, nach dem Anstecken, stellte sich an drei Rechner das Problem einer fehlerhaften Geräteerkennung ein und das Interface funktioniert nicht.

 

Bin zwar kein großer Experte auf dem Gebiet der USB- Hardware, doch im Rechner meldet sich das Interface seitdem mit der VID 0000 ind der PID 0000 an. Der Treiber ist aber auf andere ausgestellt.

 

Denk da ist bei der Installation was schief gelaufen, wie kann man das Firmwareupdate nochmals machen oder muss ich den euch einschicken, ist vom dieselschrauber.de.

 

Gruß,

 

Jojo

[Jojo1981]

Hallo Team,

 

Fehler hab ich gefunden, eine kalte Lötstelle im Interface war der Grund, eine Datenleitung vom USB- Kabel war abgebrochen, warum das bei dieser massiven Kabelführung genau jetzt passiert ist, keine Ahnung.

 

Nun geht es wieder und ich kann weiterarbeiten.

 

Dennoch Danke wenn man weiß wo man sich hin wenden darf.

 

Gruß,

 

Jojo

[Sebastian]

Im Normalfall sollte dein Vertriebspartner für solche Fragen bzw. Probleme der Ansprechpartner sein, eigene Reparaturversuche empfehlen wir generell nicht. In den wenigstens Fällen handelt es sich um ein "einfaches" Problem wie in deinem Fall aber ist das Interface erst einmal geöffnet gibt es i.d.R. keine Chance mehr auf Gewährleistung bzw. Kulanz im Falle einer Reparatur.

 

Dennoch, danke für die Rückmeldung.