Schwierigkeiten bei der Treiber-und Interface Erkennung

[Georgios]

Hallo Allerseits,

 

ich hatte heute ein Problem, als ich meinen Fehlerspeicher auslesen wollte.

Der Treiber und das Interface wurden nicht gefunden.

 

 

Ich muß dazu sagen, daß ich noch eine uralte Version habe, die noch nicht aktualisiert wurde. Ich habe die Software einfach selten benutzt. Könnte es eventuell daran liegen?

 

Danke.

 

Grüße Georgios

Bearbeitet 10. Februar 2014 von Georgios

[Manuel88]

Klar mach zu aller erst mal ein update auf die 12.12.

 

Wirf die alte Version davor komplett runter.

[PCIxSupportx]

Jein,

mach mal bitte ein Update und versuche das ganze nochmal. Wenn das nicht funktioniert, dann sieh bitte im Gerätemanager nach, ob der das Interface erkennt.

 

Sollte der Gerätemanager nichts finden, so musst du uns das zur Reparatur einsenden.

[Georgios]

o.k. danke, ich werde es versuchen.

 

Kurze Zwischengfrage:

 

Eigentlich "weiß" doch die alte Software nicht, daß es updates gab. Also müsste es doch trotzdem funktionieren, oder?

[Sebastian]

Mit dem Alter der Software bzw. dem reinen Fakt das es Updates gibt hat es nichts zu tun, es gibt andere Gründe warum z.B. die mit der alten Version ausgelieferten Treiber ggf. nicht zu der von dir genutzten Hardware kompatibel sein können. Hinzu kommt das die Treiber und auch die Erkennung der Hardware in neueren Versionen verbessert worden sind, entsprechend gibt es von uns keinerlei Support mehr für alte Versionen.

 

Update installieren, prüfen ob es damit funktioniert und wenn nicht direkt beim Support melden.

[Georgios]

Also, nach dem Update auf die aktuelle Version und der Firmware-Aktualisierung hat es nun geklappt. Danke an alle, die hier geholfen haben.

 

Ich weiß jetzt zwar immer noch nicht, warum der Wagen vor einigen Tagen nicht ansprang (Batterie war geladen), aber wenigstens funkioniert das VCDS nun wieder.

 

Ist es eigentlich von Bedeutung, ob man das Interface zuerst an den PC und erst dann an das Auto anschließt? Nach dem Update habe ich es nämlich so gemacht, zuvor anders herum.

 

Noch etwas fiel mir auf:

Bei Lizenzstatus steht jetzt "unregistriert/nicht aktiviert". Hat das etwas zu bedeuten und ist das nachteilig für mich?

[Sebastian]

Was steht denn im Hauptmenü bei dir als Versionsnummer? XXX NN.NN.N?

[Georgios]

Oh, ich sehe gerade, daß jetzt dort registriert / aktiviert steht. Vorhin aber nicht (habe noch einen Screenshot).

Na egal, wenn es jetzt stimmt.

 

Versionsnummer ist 12.12.0, wenn Du das meintest.

 

Ich sollte mir das Handbuch mal gründlih durchlesen. Wenn man das Teil so selten benutzt, vergißt man bald wieder allles.

 

Danke nochmals.

 

Grüße Georgios

[Commifreak]

Registriert/Aktiviert kommt nach der 1. Abfrage eines Steuergerätes soweit ich weiß. Bis dahin wird unregistriert angezeigt.

 

 

Gesendet via Tapatalk

[PCIxSupportx]

Nein,

die regestriert/aktiviert kommt nach Einstellung und Test. Danach speichern und auf über kontrollieren

[Georgios]

o.k. danke Leute.