VCDS HEX-V2 USB Interface wird nicht gefunden

[ikonia42 1]

Hallo an alle

 

Habe mir ende Dezember 2019 das VCDS HEX-V2 zugelegt . Ich habe Probleme mit dem USB Interface es wird einfach nicht gefunden . Habe das VCDS sammt des USB Kabels eingeschickt aber vom Verkäufer wird behauptet es sei alles ok . Habe es schon jetzt an 5 anderen Laptops gestet kein USB INterface wird nicht gefunden . Verkäufer behauptet USB Treiber wären nicht i.o. bei den Laptops .

 

Habe Usb Treiber mehrmals deinstalliert es geht einfach nicht .

 

Betriebssysteme Windows 10 3 mal getestet , Vista und XP kein erfolg

bearbeitet 18. Juni von ikonia42

[ikonia42 1]

[tigerkatze 495]

@ikonia42
Wo hast du es gekauft?

 

bearbeitet 18. Juni von tigerkatze

[ikonia42 1]

vor 21 Minuten schrieb tigerkatze:

@ikonia42
Wo hast du es gekauft?

 

K-Electronics

[PCI-Support-Josef 384]

Hallo  

Du hast uns ja bereits per E-Mail geschrieben.
Ein Kollege von mir wird sich morgen mit dir in Verbindung setzen und sich das Ganze genauer ansehen.
Eine Telefonnummer wäre allerdings noch hilfreich gewesen (aber bitte nicht hier öffentlich posten)

Grüße,
Josef

[ikonia42 1]

vor 8 Stunden schrieb PCI-Support-Josef:

Hallo  

Du hast uns ja bereits per E-Mail geschrieben.
Ein Kollege von mir wird sich morgen mit dir in Verbindung setzen und sich das Ganze genauer ansehen.
Eine Telefonnummer wäre allerdings noch hilfreich gewesen (aber bitte nicht hier öffentlich posten)

Grüße,
Josef

Hallo Josef

 

Ok danke

 

MfG

[ikonia42 1]

Vielen dank das PCI Team . Mir wurde geholfen das Interfacekabel ist defekt bekomme ein neues ist grade unterwegs.